Før du tager vejledningen ud af æsken og kaster den over skulderen, så tjek, hvordan installations- og brugsvejledningen fra Oras kan gøre dig mere effektiv og give dig mere tilfredse kunder.
Som en professionel installatør har du installeret hundredvis eller endda tusindvis af armaturer fra forskellige brands, med forskellige design og i forskellig kvalitet. Selvom opsætningen er nogenlunde tilsvarende, så er alle armaturer forskellige og kan have særlige krav til installation. Derfor kan det spare dig tid at bruge et minut eller to på at tjekke installationsvejledningen på den lange bane. Det hjælper dig også med at sikre, at din kunde får mest mulig ud af sit nye armatur.
Her er de fire bedste grunde til at tjekke din installationsvejledning:
1. Bliv opmærksom på unikke design – selv hvis du bare bladrer vejledningen hurtigt igennem, så vil de letforståelige billeder hjælpe dig til hurtigt at afgøre, om armaturet har et unikt design, der påvirker installationen eller brugen.For eksempel kommer nogle etgrebs-armaturer fra Oras med muligheden for at ændre tudens position og at begrænse vandmængden ved at tilføje en lille skrue til topstykket. Og på berøringsfri armaturer kan du indstille vandtemperaturen og fjerne håndtaget til temperaturregulering. Vejledningen viser dig hvordan.
2. Få gode råd til installationen – alle Oras’ installationsvejledninger er lavet til at hjælpe installatører med at undgå typiske faldgruber og optimere deres arbejde. Det er specielt gavnligt for installatører, som er vant til at arbejde med andre armaturbrands eller andre armaturtyper eller -design fra Oras, men det kan også hjælpe garvede Oras-installatører.
Rådene omfatter: Hvordan man sparer vand og energi ved at begrænse vandmængden og vandtemperaturen, hvordan man begrænser tudens svingradius og meget mere.
3. Videregiv vigtige oplysninger om brug til din kunde – sørg for at give kunden vejledningen, når du er færdig med installationen. Den fungerer også som brugsvejledning og indeholder nyttig viden om, hvordan produktet fungerer, og hvordan man bruger det. Det er særligt vigtigt ved vores mere tekniske produkter som berøringsfri armaturer og elektroniske ventiler til opvaskemaskiner.
Vejledningen indeholder også en sektion med ”vigtige oplysninger”, der omfatter råd til rengøring og vejledning, f.eks. hvad man skal gøre ved frosne rør, oplysninger om garanti og kontaktoplysninger til den lokale kundesupport, hvis man har spørgsmål.
(Og husk at give kunden rengøringskappen, der følger med berøringsfri armaturer. Det er et brugbart komponent, da den blokerer sensoren, når man gør armaturet og vasken ren).
4. Få mere tilfredse kunder – ved at få et hurtigt overblik over designet, undgå faldgruber og sikre, at din kunde har alle de dele og informationer, som vedkommende skal bruge, kan du garantere en bedre kundeoplevelse i hele armaturets levetid.