Mobile Product Information – enkelt att få tillgång till relevant produktdata

Vi på Oras har lyssnat på våra kunders önskemål om behoven av mobila lösningar för att enkelt kunna få tillgång till produktdata. Mobile Product Information (MPI) erbjuder ett praktiskt användargränssnitt för olika typer av produktinformation.

MPI erbjuder information om t.ex.

• Bilder 
• Installations- och underhållsanvisningar
• Datablad  
• Reservdelsinformation 
• Snabb åtkomst till produktsidan 

Dessutom finns mer allmän information, som t.ex rengöringsinstruktioner och information från Oras Group om garantier, tillgänglig via den nya lösningen.

Utvecklad tillsammans med kunder

Under utvecklingen har MPI introducerats till olika kundgrupper och fått positiv feedback – både när det gäller innehållet och användarvänligheten. MPI nås helt enkelt från QR-koden på etiketten på produktförpackningen. Lösningen är lätt att använda eftersom QR-koden enkelt skannas direkt med kameran på mobiltelefonen.

I vissa enheter kan en separat QR-kodläsare behövas (appen laddas ner kostnadsfritt). Som standard öppnas MPI i det valda språket för enheten, men alla språk som används på våra marknader är tillgängliga via språkvalsmenyn.   

Tips för hur du kan använda MPI

• Dela enkelt produktinformation med kunden

Under produktbilden hittar du ikoner för WhatsApp och e-mail - genom att använda delningsfunktionen kan du enkelt dela länken till produkten med din kund - enkelt att lämna t.ex. produktnumret och annan data för blandaren som du har installerat!

• Ge ytterligare råd om hur man håller blandaren i gott skick visuellt och funktionell för de kommande åren

Be din kund att ta en titt på våra videos om rengöring - det finns flera tips om hur man håller sin blandare skinande ren och i gott skick för många år framöver. Se till att din kund vet att flera vanligt förekommande rengöringsmedel kan orsaka skador på blandaren – instruera också kunden att alltid spraya rengöringsmedel på en trasa innan det appliceras på blandaren.    

Övriga uppdateringar av produktetiketter

Samtidigt som vi lade till QR-koden till produktetiketten kändes det naturligt att uppdatera även ytterligare information. Därför kan du i framtiden hitta godkännanden för produkten direkt på etiketten. De första produkterna med de nya etiketterna och QR-koderna når marknaderna under första halvåret 2020.

Medan du väntar på att de nya förpackningarna ska komma – skanna gärna QR-koden nedan och prova!

Om du redan nu vill ha snabb tillgång till relevant produktinformation kan du besöka MPI webbplatsen här.