En blandare från Oras håller i årtionden. Det är något vi måste ha i åtanke när vi hanterar vår produktinformation.

Blandare kräver relativt lite underhåll jämfört med många andra konsumentprodukter, men vid vissa punkter under blandarens livslängd kan du behöva service från oss. Vid de tillfällena vill vi att du ska känna att det är lätt att få och ha kontakt med oss.

SUPPORTMATERIAL FÖR INSTALLATION OCH UNDERHÅLL

Det mesta av den information du behöver för att installera och underhålla Oras produkter finns online.

Oras reservdelar

Du hittar lätt rätt reservdel på produktsidorna. Sök bara på Oras produktnummer (eller namnet på produktfamiljen), välj produktsidan och gå till ”RESERVDELAR”, som finns nedanför produktinformationen:

 

Hitta rätt information - Oras reservdelar

Sedan klickar du bara på sprängskissen! Alla reservdelar visas i en lättöverskådlig tabell.

 

Genom att klicka på någon av reservdelarna ser du även andra av våra Oras produkter där samma del ingår. Bläddra sedan ner till ”Kompatibla produkter” på reservdelssidan.

 Hitta rätt information - Oras reservdelar till blandare

Om du behöver mer information om en viss reservdel eller vill söka efter andra kompatibla produkter, klickar du på den reservdel du är intresserad av.

Oras reservdelar och kompatibla produkter

Du ser alla kompatibla produkter för en viss reservdel längre ner på sidan, under ”Kompatibla produkter”.

SE ALLA ORAS RESERVDELAR


Databladsverktyget

Vill du ha all produktdata till en eller flera produkter samlade i en pdf-fil? Det är lätt ordnat med databladsverktyget. Filen som skapas innehåller en bild av produkten, beskrivning och egenskaper, tekniska data och mått, samt reservdelsinformation.

Oras databladsverktyg, gör egna produktblad

Om du vill skapa ett datablad för flera produkter samtidigt, använder du bara ett kommatecken (,) för att skilja produktnumren åt.

Om du vill kan du få med en framsida och skötselanvisningar i pdf-filen genom att välja det ovanför nedladdningknappen. Databladen går att skapa med både Oras produktnummer eller RSK nummer.

Det är också enkelt att exportera enskilda datablad direkt från produktsidorna:

Oras produkter, gör eget produktblad

Skapa pdf-filer med datablad för enskilda Oras produkter direkt från produktsidorna.

 

Installations- och underhållsmanualer

Ett av det viktigaste supportmaterialen är givetvis den installations- och underhållsmanual som medföljer i produktförpackningen. Vi tror på visuell kommunikation, så i manualen hittar du bilder inte bara som stöd för installationen, utan även för underhållet.

 

Vad gör jag om jag har tappat bort den tryckta manualen?

Ingen fara! Alla installations- och underhållsmanualer finns att hämta på vår webbplats. Du hittar dem här:

1) Produktsidan:

Var hittar jag Oras installations- och underhållsmanual

Sök bara efter produktnumret och klicka sedan på ”NEDLADDNINGAR” på produktsidan som visas.

 

2) Oras Materialbank

Oras materialbank

Här kan du hitta dokument genom att skriva in produktnumret eller filtrera på produktfamiljen för att hitta rätt manual.

 

Installations- och underhållsvideos

Vi har ett stort onlinebibliotek med installations- och underhållsvideos som finns lätt åtkomliga på produktsidorna under fliken ”SUPPORT” eller direkt via Vimeo eller YouTube. Vi tar hela tiden fram nya servicevideos, så genom att följa oss på videoplattformarna kan du hålla dig uppdaterad om de senaste service- och installationstipsen.

 

Artiklar för proffs

Varje månad publicerar vi nya installations- och underhållstips under Oras Stories, som innehåller artiklar om nya produkter och svar på vanliga frågor. För att få ta del av tipsen kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev och få senaste nytt direkt i din mail!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

 

Vill du hellre ha personlig service? Kontakta vår hjälpsamma kundsupport!

Om du hellre vill ha ett trevligt personligt samtal är du alltid välkommen att ringa våra hjälpsamma medarbetare på kundsupport. Här möter ni vår trevliga och proffsiga personal som brinner för service och kan svara på frågor inom alla våra produktområden under kontorstid. Utanför kontorstid hittar du svar på många frågor på vår webbplats.

Kontakta oras kundsupport

 

Fortsätt att hålla dig uppdaterad genom att följa våra artiklar eller prenumerera på vårt nyhetsbrev!

 

 

 

 

Prenumerera för att få fler tips,
trender och guider
mail Prenumerera nu

Relaterade artiklar

Utforska de senaste artiklarna och nyheterna från Oras världen.

chevronLeftCircle Alla artiklar
Europeiska sjukhus fokuserar på hygien under renovationer
27.07.2020

Europeiska sjukhus fokuserar på hygien under renovationer

Att förhindra en infektion är alltid billigare än att behandla den. Därför fokuserar sjukhus extra mycket på hygien under renoveringar. 

chevronLeftCircle Läs mer
Building Information Modelling (BIM) med Oras
13.07.2020

Building Information Modelling (BIM) med Oras

takt med den generella digitaliseringen behöver tillverkningsindustrin precis som andra branscher ligga steget före när det gäller digitala arbetsmetoder. Den här artikeln handlar om hur BIM,...

chevronLeftCircle Läs mer
Fyra produktfunktioner som förenklar installationen av blandare
06.07.2020

Fyra produktfunktioner som förenklar installationen av blandare

Ibland kanske du står inför en installation av en blandare eller dusch som visar sig vara en särskild utmaning. Här kan du läsa om hur genomtänkt produktdesign kan minska dessa hinder och hjälpa...

chevronLeftCircle Läs mer

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få våra senaste nyheter till din inkorg. Varje månad ger vi dig våra bästa tips, nyheter och mycket annat.