Ennen kuin otat ne paketista ja heität olallesi, katso, miten Oraksen asennus- ja käyttöoppaat voivat parantaa tehokkuuttasi ja asiakastyytyväisyyttä.

Oras-oppaat ovat erinomainen tietolähde paitsi asennuksessa, myös huollossa ja käytössä

Oras-oppaat ovat erinomainen tietolähde paitsi asennuksessa, myös huollossa ja käytössä

 

Ammattimaisena asentajana olet saattanut asentaa satoja tai jopa tuhansia eri merkkisiä, mallisia ja laatuisia hanoja. Prosessi saattaa olla samanlainen, jokainen hana on erilainen ja sillä voi olla omia yksilöllisiä asennusvaatimuksia. Tämän vuoksi kannattaa tutustua asennusoppaaseen. Se voi kestää muutaman minuutin lisää, mutta säästää aikaa pitemmän päälle ja auttaa varmistamaan, että asiakas saa uudesta hanastaan kaiken irti.

 

Lukemalla asennus- ja huolto-oppaan huolellisesti voit varmistaa muun muassa asiakastyytyväisyyden.

 

Seuraavassa on neljä tärkeintä syytä, joiden vuoksi kannattaa tutustua asennusoppaaseen:

  1. Huomaa yksilölliset muotoiluominaisuudet – vaikka selaisit opasta vain pikaisesti, selkeät kuvat auttavat määrittämään, onko hanassa yksilöllisiä, asennukseen tai käyttöön vaikuttavia muotoiluominaisuuksia.

    Joissakin Oraksen vipuhanoissa esimerkiksi on säädettävä juoksuputki ja mahdollisuus asettaa virtausrajoituksia lisäämällä säätöosaan pieni mutteri. Kosketusvapaissa hanoissa puolestaan voidaan asettaa veden lämpötila ja poistaa lämmönsäätövipu. Oppaassa näytetään, miten.



  1. Tutustu asennusvinkkeihin –kaikki Oras-asennusoppaat on suunniteltu niin, että ne auttavat asentajia välttämään tavalliset sudenkuopat ja optimoimaan työtä. Tästä on erityisen paljon hyötyä asentajille, jotka ovat tottuneet käsittelemään eri hanabrändejä tai muita Oras-hanaluokkia tai -malleja, mutta siitä voi olla etua myös kokeneille Oras-asentajille.
    Vinkit koskevat muun muassa seuraavia asioita: Veden ja energian säästäminen rajoittamalla veden virtausta ja lämpötilaa, juoksuputken kääntökulman rajoittaminen sekä monta muuta ominaisuutta.

 

 

  1. Anna asiakkaalle tärkeitä käyttötietoja – muista antaa opas asiakkaalle, kun työ on valmis. Se toimii myös käyttöohjeena sekä sisältää hyödyllisiä tietoja tuotteen toiminnasta ja käytöstä. Tästä on erityisen paljon hyötyä teknisempien tuotteiden, kuten kosketusvapaiden hanojen ja sähköisten pesukoneventtiilien, yhteydessä.

    Oppaassa on myös tärkeiden huomautusten osio, joka sisältää puhdistusohjeita ja huoltovinkkejä esimerkiksi putkien jäätymistä varten, takuutietoja sekä paikallisen asiakastuen yhteystiedot kysymysten varalta.

    (Muista myös antaa asiakkaalle siivoussuoja, joka toimitetaan kosketusvapaiden hanojen mukana. Se on hyödyllinen osa, jonka avulla käyttäjät voivat peittää sensorin puhdistaessaan hanaa ja pesuallasta.)

 

  1. Paranna asiakastyytyväisyyttä –nopea yleiskuva muotoilusta, sudenkuoppien välttäminen sekä kaikkien tarvittavien osien ja tietojen antaminen asiakkaille auttavat varmistamaan entistä paremman asiakaskokemuksen hanan koko käyttöiän ajan.

 

Vinkkejä ja apuvälineitä Oras-hanojen asennukseen

 
Tilaa uutiskirje saadaksesi enemmän vinkkejä,
oppaita ja inspiraatiota.
mail Tilaa nyt

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Löydä uusimmat tarinat Oras-maailmasta.

chevronLeftCircle Kaikki artikkelit
Kestävyystarkistus: hanoja, jotka on tehty käyttöä varten
25.02.2021

Kestävyystarkistus: hanoja, jotka on tehty käyttöä varten

Oletko aloittamassa uutta projektia ja miettimässä, minkä hanan valitsisit? Haluatko asiakkaasi tavoin sijoittaa huolellisesti valmistettuihin ja kestäviin vesikalusteisiin? Voit lopettaa...

chevronLeftCircle Lue lisää
Health & Safety -sarja: Sairaaloissa huomioon otettavaa korona-aikana
18.02.2021

Health & Safety -sarja: Sairaaloissa huomioon otettavaa korona-aikana

Miten suunnittelijat varmistavat nykyisten ja tulevien sairaaloiden pandemiankestävyyden koettuaan pandemian aiheuttamat vaikeat olosuhteet?

chevronLeftCircle Lue lisää
Health & Safety -sarja: Kouluissa huomioon otettavaa korona-aikana
03.02.2021

Health & Safety -sarja: Kouluissa huomioon otettavaa korona-aikana

Koulut kaikkialla Euroopassa pyrkivät parantamaan hygieniaa ja ehkäisemään tartuntoja, ja monet niistä etsivät nopeasti toteutettavia ratkaisuja, jotka mahdollistavat opiskelijoiden ja...

chevronLeftCircle Lue lisää

Tilaa uutiskirjeemme

Tilaa uutiskirje, saat uusimmat artikkelit ensimmäisenä. Tarjoamme sinulle kuukausittain parhaat sisällöt, vinkit, uutiset ja paljon muuta.