5 helppoa tapaa auttaa asiakasta löytämään sopiva hana

Sinulla on kiire, ja niin on myös asiakkaallasi. Tässä artikkelissa kerromme, miten voit auttaa asiakkaitasi valitsemaan sopivan hanan. Näillä ohjeilla voit olla varma, että asiakkaat turvautuvat apuusi -aina kun he tarvitsevat putkiasentajaa.

Kun haluat auttaa asiakastasi löytämään hanan, joka sopii parhaiten hänen tarpeisiinsa, on tärkeää osata esittää oikeat kysymykset.

Saatat tuntea houkutusta antaa asiakkaidesi valita hana suoraan tuoteluettelosta. Silloin he kuitenkin todennäköisesti valitsevat hanan pelkän ulkonäön perusteella miettimättä, millaisiin tarpeisiin he ovat hanaa hankkimassa. Esittämällä asiakkaillesi seuraavat viisi yksinkertaista kysymystä voit auttaa heitä valitsemaan hanan, joka vastaa heidän tarpeitaan. Näin teet asiakkaistasi tyytyväisiä ja varmistat, että he turvautuvat apuusi aina, kun he tarvitsevat putkiasentajaa.

1. Kuka käyttää hanaa?
2. Mihin hana sijoitetaan?
3. Millainen pesuallas asiakkaalla on?
4. Kuinka tärkeää on vastuullisuus?
5. Millainen budjetti asiakkaalla on?

1. Kuka käyttää hanaa?

Selvitä ensin, keitä kodissa asuu. Kuuluuko perheeseen pieniä lapsia tai ikääntyneitä? Onko asukkailla erityistarpeita, jotka pitää huomioida? Jos vastaus on ”kyllä”, turvallisuus ja helppokäyttöisyys voivat olla tärkeimpiä hanan valintaa ohjaavia tekijöitä. Hanan muotoilulla ja värityksellä voidaan helpottaa hanan hallintaa, jos käyttäjällä on heikentynyt näkö tai haasteita motoriikassa.

Esimerkiksi Oras Optima -hanassa on musta Easy Grip -vipu, jota on helppo käsitellä, ja ekonappi, jolla voidaan rajoittaa veden lämpötilaa niin, että se ei nouse polttavan kuumaksi. Myös Oras Vega -hanassa on kätevä ekonappi. Lukitus voidaan avata painamalla nappia silloin, kun tarvitaan kuumaa vettä tai tavanomaista suurempaa veden virtausta. Joissain hanoissa, kuten Oras Optima -keittiöhanoissa, on myös lämpötilanäyttö, joka alkaa vilkkua, kun vesi on liian kuumaa. Oras Care -tuoteperhe on suunniteltu nimenomaisesti ikääntyneiden käyttöön: hanat ovat ergonomisia, ja merkinnät kuumalle ja kylmälle vedelle ovat hyvin selkeät, mikä helpottaa hanan käyttöä silloin, jos käyttäjällä on heikko näkö.

Sopivan hanan valitsemiseksi on tärkeää pitää mielessä, kenen käyttöön hana tulee, ja miettiä, tarvitaanko hanaan turvatoimintoja, kuten kuuman veden rajoitinta tai lämpötilanäyttöä.

Oraksella on laaja valikoima lämmönsäätöratkaisuja. Oras Minimat 200410 -turvatermostaatilla voit määrittää veden lämpötilan etukäteen, kun taas Oras Minimat 200400 -termostaatilla voit määrittää veden enimmäislämpötilan. Oras Minimat -termostaatteja on saatavilla erillisinä lisävarusteina, jotka voidaan asentaa mihin tahansa pöytätasolle asennettavaan Oraksen hanaan. Kaikissa vipuhanoissa voit myös rajoittaa veden lämpötilaa asiakkaasi tarpeisiin manuaalisesti yksinkertaisesti hanan säätöosasta. Katso, miten tämä tehdään.

Automaattiset (tai kosketusvapaat) hanat ovat hyvä vaihtoehto sekä lasten että ikääntyneiden käyttöön, sillä niiden avulla voidaan ehkäistä hanoissa piilevien mikrobien tarttumista käsiin. Tämä auttaa ylläpitämään kotiolojen terveellisyyttä ja hygieenisyyttä ja parantaa kaikkien turvallisuutta.

Kun valitaan hanaa keittiöön tai kylpyhuoneeseen, on mietittävä, pitääkö hanassa olla pesukoneventtiili.

2. Mihin hana sijoitetaan?

Jos hana sijoitetaan keittiöön, on tärkeää tietää, onko asiakkaalla astianpesukone. Mikäli on, hän tarvitsee hanamallin, jossa on pesukoneventtiili. Jos pesukonetta ei ole, joutuuko asiakas pesemään kookkaita astioita käsin? Jos joutuu, hän tarvitsee korkean juoksuputken.

Tutustu keittiöhanoihin, joissa on pesukoneventtiili, napsauttamalla tästä.

Jos hana sijoitetaan kylpyhuoneeseen, on myös mietittävä, tarvitseeko asiakas pesukoneventtiilin esim. pyykinpesukonetta varten. Pesualtaan ja WC-istuimen välinen etäisyys on myös tärkeää ottaa huomioon, kun asennetaan hana, jossa on Oras Bidetta -käsisuihku (suihkuletkun pituus on kiinteä, mikä asettaa omat rajoituksensa WC-istuimen ja hanan etäisyydelle). 

Tutustu pesuallashanoihin, joissa on integroitu pesukoneventtiili tai elektroninen astianpesukoneventtiili, napsauttamalla tästä.

Jos hana sijoitetaan kodinhoitohuoneeseen tai pesutupaan, mihin askareisiin asiakas aikoo käyttää sitä? Jos asiakas pesee isokokoisia esineitä tarvitseeko hän korkean juoksuputken? Jos asiakas käyttää hanaa vauvan pesussa, pesuallashana Oras Bidetta -käsisuihkulla voi olla hyvä ratkaisu.

Kaikissa kolmessa tapauksessa on tärkeää selvittää, miten paljon pesualtaan yläpuolella ja takana on tilaa. Onko altaan yläpuolella kaappi? Miten lähellä seinä on? Nämä tekijät voivat asettaa rajoituksia hanan korkeudelle ja tyypille.

Oras Inspera -pesuallashana malja-altaassa, jossa on hanareikä hanan asennusta varten.

3. Millainen pesuallas asiakkaalla on?

Ihannetilanteessa asiakkaasi valitsee pesualtaan ja hanan yhdessä. Useimmiten tilanne on kuitenkin se, että pesuallas on jo paikoillaan, mikä tarkoittaa, että sinun pitää varmistaa, että asiakkaasi valitsee hanan, joka sopii yhteen pesualtaan kanssa. Onko pesuallas upotettu pöytätasoon, vai onko se malja-allas?

Malja-allas korkealla Oras Inspera 3001F -hanalla.

Jos kyseessä on malja-allas, asiakas tarvitsee korkean hanan. Sopiva malli on esimerkiksi Oras Inspera 3001F. Seinään asennettava hana voi myös sopia hyvin malja-altaaseen, mikäli seinä on sellainen, että siihen voidaan tehdä tällainen asennus. Jos allas on upotettu pöytätasoon, vaihtoehtoja on tarjolla paljon enemmän, koska myös matalia hanoja voidaan käyttää.

Upotettu allas Oras Inspera -pesuallashanalla.

Ota myös huomioon se, miten paljon hanareiän ja seinän välissä on tilaa. Onko hanalla pieni kääntökulma? Kun olet selvittänyt, mitkä hanat vastaavat vaadittuja parametreja, voit selvittää, mikä hanan korkeus ja millainen käyttösäde soveltuvat parhaiten altaan kokoon ja syvyyteen. Muista pitää huolta siitä, että hana ja pesuallas sopivat mittasuhteiltaan yhteen, ja varmista, että hana on asiakkaallesi mahdollisimman helppokäyttöinen.

4. Kuinka tärkeää on vastuullisuus?

Tuoreen tutkimuksen mukaan 61 prosenttia eurooppalaisista kuluttajista on huolissaan ympäristön tilasta. Pohjois-Euroopassa huolestuneet kuluttajat pitävät tärkeänä erityisesti veden säästämistä. Keskimäärin 63 prosenttia pohjoismaalaisista pitää itseään ympäristötietoisena. Tämä näkyy myös siinä, millaisia saniteettikalusteita pohjoismaalaiset suosivat.

Kosketusvapailla hanoilla voidaan vähentää veden kulutusta jopa 50 prosenttia perinteisten vipuhanojen kulutustasoon verrattuna.

Jos asiakkaasi ovat ympäristötietoisia, kerro heille, miten he voivat säästää vettä valitsemalla sopivan hanan. Kosketusvapailla hanoilla veden ja energian kulutus vähenee dramaattisesti, koska vesi virtaa hanasta vain silloin, kun sitä tarvitaan. Älyhanoilla veden hukkaa voidaan vähentää jopa 50 prosenttia.

Jos ympäristötietoiset asiakkaasi harkitsevat myös uuden suihkun hankintaa, voit esitellä heille Oras Apollo-suihkun, jossa on vettä säästävä säätövaihtoehto. Oraksen Optima 7140 -suihkutermostaatissa on myös vettä säästävä EcoFlow-toiminto.

Voit myös mainita asiakkaillesi, että Oraksen vipuhanoihin on mahdollista lisätä veden virtausta rajoittavia asetuksia. Tämä onnistuu helposti asennuksen yhteydessä hanan säätöosasta. Katso, miten tämä tehdään.

5. Millainen budjetti asiakkaalla on?

Kuluttajat luulevat usein, että äyhanat ovat perinteisiä hanoja kalliimpia, mutta tämä ei pidä aina paikkaansa, sillä kosketusvapaita hanoja on saatavilla useissa eri hintaluokissa. Ja kun huomioidaan se, miten paljon hankinnalla säästyy vettä, kustannus ei ole kovin suuri. Yritä joka tapauksessa selvittää, millainen budjetti asiakkaillasi on. Etsivätkö he edullista tai keskihintaista tuotetta vai kenties luksusta? Kun budjetti on tiedossa, pystyt ehdottamaan asiakkaillesi heidän tarpeisiinsa sopivia hanoja.